Escribinos.
Te responde una persona del equipo, en general el mismo día. Si es algo de tu tienda, pasanos la URL y lo miramos.
- Horario
Lunes a viernes, de 10 a 18, hora de Argentina.
Lo que más nos preguntan.
No veo el botón en mi tienda.
Revisá que el quiz esté publicado y no solo guardado como borrador, y dónde lo ubicaste en la pestaña Apariencia. Si sigue sin aparecer, escribinos con la URL de tu tienda.
Agregué productos nuevos.
Se sincronizan solos y la IA les asigna tags. Si querés, los ajustás en la pestaña Preguntas.
Quiero cambiar las preguntas.
Editalas en Preguntas y publicá cuando te gusten. Tu cliente sigue viendo el quiz anterior hasta que publiques.
¿Cuánto sale?
Los primeros 14 días son gratis. Después se cobra por mes en tu factura de Tiendanube, según cuántas respuestas recibe el quiz. Si llegás al tope, el quiz se pausa hasta el mes siguiente o hasta que subas de plan. Mirá los planes.
¿Qué datos guardan?
Solo tu catálogo, tus pedidos pagos y las respuestas anónimas del quiz. El detalle está en la política de privacidad.
¿No encontrás la app?
Está en el admin de tu tienda, en Aplicaciones → Celtis Quiz. Si todavía no la instalaste, la instalás desde acá.